Mediko 41-209 Sosnowiec ul. Wysoka 12 B / 70
tel. 605 333 400 email: biuro@mediko.org.pl
FAQ - PYTANIA I ODPOWIEDZI:
➡️ Jak pobrać zamówione pliki?
⭐Jeżeli wybrałaś/wybrałeś opcję płatności elektronicznych:
W ciągu kilku minut od wykonania poprawnej płatności na wskazany przez Ciebie w zamówieniu adres e-mail zostanie wysłany e-mail o tytule: "Dostawa elektroniczna do zamówienia (numer zamówienia)".
⭐Jeżeli wybrałaś/wybrałeś płatność przez przelew tradycyjny:
Po zakupie na adres e-mail podany w zamówieniu otrzymasz podsumowanie zamówienia oraz numer konta do płatności. Po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie zmienimy status Twojego zamówienia na zrealizowane, a Ty otrzymasz na swój adres wiadomość o możliwości pobrania pliku. Przelewy wykonane w piątek po południu, sobotę oraz niedzielę są zazwyczaj księgowane przez banki w poniedziałek rano.
W treści wiadomości email będzie znajdowała się informacja:
➡️ Nie zdążyłam / zdążyłem pobrać zamówionych materiałów. Po kliknięciu w pobieranie pojawia się informacja, że link wygasł.
Jeżeli nie zdążyłeś pobrać swojego zamówienia w terminie 7 dni skontaktuj się z nami pod adresem biuro@mediko.org.pl - wówczas go doraźnie bezpłatnie przedłużymy.
➡️ Nie otrzymałem / otrzymałam wiadomości email z linkiem do pobrania.
Jeżeli Twoje zamówionie zostało opłacone, a Ty nie otrzymałeś wiadomości email o tytule "Dostawa elektroniczna do zamówienia (numer zamówienia)" - prosimy w pierwszej kolejności o sprawdzenie folderu spam. Jeśli również tam nie będzie wiadomości, prosimy o kontakt na biuro@mediko.org.pl
Dokładamy wszelkich starań, by wszystko działało jak najlepiej. Zależy nam na zadowoleniu naszych Klientów. W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji.
Ekipa Mediko.